ENGAGEMENT QUALITÉ - SECURITÉ & ENVIRONNEMENT

Depuis 1994, guidés par le système d’organisation ISO 9001, nous actualisons notre démarche pour que nos prestations soient conformes à l’attente de nos clients.

Le rapprochement avec le référentiel environnemental ISO 14001 s’est fait naturellement, notre but étant de construire un système de management intégré pour :

• - Garantir la satisfaction de nos clients,
• - Maîtriser les sources d’impact sur notre environnement
• - Et veiller à la sécurité de nos collaborateurs.

Par ailleurs, l'évaluation de nos sous-traitants reste l'une de nos priorités. Aussi, nous faisons appel à un réseau de correspondants réguliers à l'étranger ainsi qu'à des compagnies maritimes sélectionnées pour la fiabilité de leurs délais d'acheminement.

Pour adapter nos services et veiller au respect des exigences de nos clients, une enquête de satisfaction leur est adressée après chaque prestation.